Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026
- Garanzia legale: 2 anni dalla consegna per i difetti di conformità, per legge e senza costi.
- Provalo 30 giorni: la nostra garanzia commerciale, in più rispetto alla legge.
Garanzia legale di conformità (2 anni)
Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135-septies del Codice del Consumo. Il venditore, SELLCORE SRL, risponde di qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro 2 anni dalla consegna.
- Si presume che i difetti che si manifestano entro 1 anno dalla consegna esistessero già alla consegna, salvo prova contraria.
- Puoi chiedere, senza spese, la riparazione o la sostituzione del prodotto. Se non sono possibili o non vengono fatte in tempi ragionevoli, puoi chiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto con rimborso.
- La garanzia non copre l'usura normale, i danni da uso improprio o diverso da quello indicato nelle istruzioni, cadute e urti, né la batteria che perde naturalmente capacità nel tempo, salvo difetti.
Come chiedere l'assistenza
Scrivi a info@sellcoresrl.com indicando numero d'ordine, prodotto e una breve descrizione del problema, con una foto o un video se possibile. Ti rispondiamo entro 2 giorni lavorativi con la soluzione. Se serve la restituzione, le spese sono a carico nostro.
"Provalo 30 giorni" (garanzia commerciale)
In aggiunta alla garanzia legale, che resta sempre valida, SELLCORE SRL offre una garanzia commerciale "soddisfatti o rimborsati" alle seguenti condizioni CONDIZIONI DA CONFERMARE:
- Cosa copre: il Pulisci-Zampe Moosy, acquistato da solo o in un Kit.
- Durata: 30 giorni dalla consegna.
- Come si attiva: scrivi a info@sellcoresrl.com con il numero d'ordine entro 30 giorni dalla consegna.
- Cosa ricevi: il rimborso del prezzo pagato per il Pulisci-Zampe oppure per l’intero Kit, da decidere, dopo la restituzione del prodotto completo di accessori.
- Spese di restituzione: a carico del cliente / a carico nostro, da decidere.
- Territorio: Italia. Garante: SELLCORE SRL, Via Orfeo Mazzitelli 140, 70124 Bari (BA), Italia.
Questa garanzia commerciale non limita e non sostituisce i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità né il diritto di recesso.
Informazioni di sicurezza del prodotto
Istruzioni d'uso e avvertenze di sicurezza sono nella confezione e nella scheda del prodotto. Fabbricante/responsabile nell'UE ai sensi del Regolamento (UE) 2023/988: SELLCORE SRL, Via Orfeo Mazzitelli 140, 70124 Bari (BA), Italia, info@sellcoresrl.com DA VERIFICARE. Il pulitore contiene una batteria: a fine vita non va gettato nei rifiuti domestici ma conferito nei centri di raccolta RAEE o riconsegnato al rivenditore.